اختيار المطبخ المناسب: نصائح خبراء "سفير للمطابخ" لقرار ذكي

دبي – الإمارات العربية المتحدة، 8 مايو 2025:

شاركت شركة "ماجي ستاي" للسياحة والسفر في فعاليات سوق السفر العربي 2025 التي أقيمت في مركز دبي المالي العالمي في الفترة ما بين 28 إبريل حتى الأول من مايو الجاري ، وذلك للعام الثاني على التوالي، مؤكدة حضورها المتجدد في أحد أبرز المعارض المتخصصة في صناعة السياحة والسفر، ومعلنة عن إطلاق منصتها الرقمية الذكية الجديدة ضمن قسم التكنولوجيا في المعرض.

وجاءت هذه الخطوة في إطار التوجه الاستراتيجي للشركة نحو تبني الحلول الرقمية والذكاء الاصطناعي في تقديم خدماتها، بما يواكب التحولات الجذرية التي يشهدها قطاع السفر عالميًا.

وتعد شركة ماجي ستاي للسياحة والسفر، ومقرها دبي، تأسست عام 2023 وتُعد جزءًا من مجموعة "ماجي ستاي" التي تضم أيضًا خدمات المنازل السياحية. تقدم الشركة باقة متكاملة من خدمات السفر تشمل التأشيرات، حجوزات الفنادق، النقل، الجولات السياحية، إدارة الفعاليات، تأجير السيارات، وتأمين السفر، إلى جانب برامج مخصصة للأفراد والشركات. وتمتاز "ماجي ستاي" بتوجهها الرقمي، حيث أطلقت مؤخرًا بوابة إلكترونية ذكية لقطاع الأعمال (B2B) بهدف تبسيط خدمات السفر وتعزيز تجربة المستخدم، ضمن رؤية تقوم على الابتكار والتكامل بين التقنية والخبرة السياحية.

تشكيل العلاقة بين المسافر والخدمة

وقال إبراهيم القاسم، المدير التنفيذي لشركة ماجي ستاي في تصريح موسّع:

"مشاركتنا هذا العام كانت استثنائية من حيث الرؤية والتنفيذ. أطلقنا منصتنا الذكية انطلاقًا من إيماننا بأن مستقبل السياحة سيكون رقميًا بالكامل، وأن الذكاء الاصطناعي سيعيد تشكيل العلاقة بين المسافر والخدمة. المنصة ليست مجرد أداة حجز، بل هي منظومة ذكية تتيح للمستخدم تخطيط رحلته وإدارتها ومتابعتها وفق معايير شخصية وديناميكية."

وأضاف القاسم:"لقد حرصنا في ماجي ستاي على أن لا تكون هذه المنصة مجرد واجهة إلكترونية بل تجربة رقمية متكاملة مبنية على فهم عميق لاحتياجات المسافر العصري. جمعنا بين البنية التقنية المتطورة، والذكاء التفاعلي، والدعم البشري الموثوق، لنمنح كل مستخدم تجربة فريدة وخاصة. هذا التوازن بين التكنولوجيا والعنصر الإنساني هو جوهر استراتيجيتنا المستقبلية."

وتابع: "اخترنا إطلاق المنصة من خلال سوق السفر الدولي لأنه المنصة المثالية لاستعراض طموحاتنا أمام جمهور عالمي من صناع القرار، وشركاء القطاع، والمؤسسات الكبرى. كما أن المشاركة المتكررة في هذا الحدث منحتنا فرصة قيّمة لتقييم أدائنا، وتعزيز تحالفاتنا، وفتح حوارات استراتيجية حول اتجاهات السياحة المستقبلية."

وأشار القاسم إلى أن الشركة ستواصل استثماراتها في التحول الرقمي، قائلاً:

"لدينا خطط واضحة لتطوير المزيد من الخدمات الذكية خلال العامين المقبلين، تشمل دمج تقنيات التخصيص الفوري، وتحليلات السلوك السياحي، وربط المنصة مستقبلاً بأنظمة الحجز العالمية وخدمات ما بعد البيع. رؤيتنا تمتد إلى ما بعد الحجز، نحو بناء علاقة مستمرة ومتطورة مع المسافر قبل وأثناء وبعد الرحلة."

حضورنا لم يكن رمزيًا

من جهتها، أوضحت السيدة رولا سالم، مديرة قسم العمليات والعلاقات العامة، أن مشاركة "ماجي ستاي" في المعرض هذا العام أخذت طابعًا تنفيذيًا محوريًا، حيث قالت:

"اخترنا أن نكون هذا العام في قلب قسم التكنولوجيا لأننا نؤمن بأن من لا يواكب الرقمنة سيتراجع. حضورنا لم يكن رمزيًا، بل مبنيًا على عمل متواصل لتطوير بوابة رقمية شاملة تعكس هوية ماجي ستاي الجديدة: الابتكار، السلاسة، والتخصيص."

وأضافت سالم: "عملنا خلال الأشهر الماضية على بناء منصة ذكية تتيح للعميل تخطيط رحلته من الألف إلى الياء بشكل تفاعلي وسهل، وفي الوقت ذاته تمنحنا كفريق عمليات أدوات دقيقة لتحسين الأداء، وتعزيز التعاون مع الشركاء محليًا ودوليًا. لمسنا من خلال تفاعل الزوار والمهنيين أن السوق يتجه بوضوح نحو هذا النوع من الخدمات، ما يمنحنا ثقة مضاعفة بأننا نسير في الاتجاه الصحيح."

كما شددت على أهمية الجمع بين التقنية والعنصر البشري بقولها":ما يميزنا في ماجي ستاي هو المزج بين المعرفة التقنية والخبرة الميدانية، وهذا ما أبرزناه في هذه المشاركة؛ لم نعرض منتجات، بل قدمنا تجربة متكاملة تعكس فلسفة الشركة وتوجهها المستقبلي."

أما خولة أماني، مديرة قسم الحجوزات الفندقية، فأكدت أن المعرض أتاح فرصًا واسعة لتوسيع شبكة الشراكات، وقالت: :"استفدنا من اللقاءات المباشرة مع ممثلي سلاسل الفنادق العالمية والمؤسسات السياحية الكبرى، وهو ما سينعكس بشكل مباشر على تنوع خياراتنا وقدرتنا على تلبية متطلبات عملائنا بطريقة أكثر مرونة واحترافية."

ويُعد سوق السفر العربي من أبرز المنصات العالمية في قطاع السياحة والسفر، حيث يجمع سنويًا الآلاف من العارضين والخبراء والزوار، ويتيح فرصًا هائلة للتواصل المهني، والاطلاع على أحدث الحلول المبتكرة والاتجاهات المستقبلية في عالم السفر.

تعديل المقال